ב־4 בנובמבר 2026 השיקה לוריקיט את ״דרימוויבר״, מערכת שמקצה לכל לקוח מנהל בינה מלאכותית אישי הפועל לאורך זמן להשגת יעד עסקי מוגדר.
מה השתנה?
במקום להעביר כל פלח לקוחות במסע אוטומטי קבוע, המערכת מקבלת יעד אישי כמו הפעלה, שימור או הגדלת ערך הלקוח. היא מחליטה אם לפנות בדואר, במסרון או בשיחה קולית, ליצור משימה לנציג אנושי, או לא לפעול כלל. לפי החברה, המערכת בודקת גם הסכמה ומגבלות תדירות ומודדת תוצאות מול קבוצת ביקורת.
למה זה חשוב?
זהו מעבר מאוטומציה המבוססת על רצפים אל סוכן המבוסס על תוצאה. עבור ארגונים, היתרון אינו רק כתיבה מהירה יותר של הודעות, אלא תיאום רציף בין נתוני הלקוח, ערוץ הפנייה, הפעולה הבאה והיעד העסקי.
מה ידוע על אימוץ?
לוריקיט טוענת כי חברת פייג׳וי השיגה עלייה של 30% במספר הלקוחות החדשים שהשתמשו במסגרת האשראי בתוך 14 ימים. חשוב לסייג: זהו נתון שפרסמה הספקית, ולא תוצאה שאומתה באופן עצמאי. המחיר לא פורסם; החברה מציעה זיכוי התנסות של 1,000 דולר למאה הנרשמים הראשונים.
המשמעות המעשית
- להגדיר לסוכן יעד עסקי מדיד, ולא רק רצף הודעות.
- לחבר מראש הרשאות, מגבלות קשר והעברה לאדם.
- למדוד השפעה באמצעות קבוצת ביקורת ולא רק שיעורי פתיחה והקלקה.
הזדמנות לנטיון: לפתח לארגונים שכבת תזמור מותאמת שמחברת פרסום, מערכת לקוחות, מכירות וערוצי תקשורת, תוך שמירה על שליטה אנושית ומדידת הכנסות.
מקורות: עמוד המוצר הרשמי | הודעת ההשקה | המדריך של לוריקיט